FAQs
Rücksendung und Erstattung
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Ihr könnt eure Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne jeglichen Grund zurückschicken. Kauft hierzu bei eurem Versanddienstleister eures Vertrauens ein Versandlabel und schickt die Bestellung zurück an:
- Tier-Shirts.com
- Print-Fulfillment
- Vitalisstraße 202
- 50827 Köln
Wir überprüfe die Ware und erstatten euch das Geld auf euer ursprünglich genutztes Zahlungsmittel.
Von der Rücknahme grundsätzlich ausgeschlossen sind: getragene, gewaschene, zerstörte oder unvollständige Bekleidungen
(Hanging Tag abgeschnitten).
Nutze das Rücksendeformular:
Ist ein Umtausch möglich?
Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Du musst deine Bestellung an uns zurückschicken und neu bestellen. Die Gutschrift erhältst du innerhalb kürzester Zeit nach Eingangsüberprüfung.
Bezahlung
Wie kannst du bei uns zahlen?
- ShopPay
- Paypal
- Google Pay
- Apple Pay
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Amex
- Union Pay
- Klarna
Ein Kauf auf Rechnung oder per Nachname ist nicht möglich.
Wann erhalte ich eine Rechnung?
Du erhältst direkt nach Versandausgabe eine Rechnung an deine hinterlegte E-Mail Adresse. Als Rechnungsadresse wird die von dir angelegte Adresse genutzt.
Waschhinweise
Was gibt es beim Waschen zu beachten?
Um eine möglichst lange Lebensdauer Ihrer bedruckten Textilien zu erreichen, sollten Sie folgende Waschhinweise berücksichtigen:
Textilien vor dem ersten Tragen waschen (enthalten Druckrückstände)
Textilien vor dem ersten Waschen in kaltes Wasser einlegen (Wirkt eventuellem Einlaufen entgegen)
Waschbar bis 30° (Siebdruck und Digitaldruck)
Textilien vor dem Waschen auf Links drehen
Keinen Weichspüler und kein Vollwaschmittel verwenden
Nach Möglichkeit nicht in den Trockner geben
Beim Bügeln auf Links drehen, nicht über die bedruckte Fläche bügeln
Den Druck nicht ziehen, zerren, kratzen oder reißen